In questo articolo presentiamo il piano di marketing. Si tratta di uno strumento importante, perché consente di mettere, nero su bianco, obiettivi, allocazione ed efficientamento delle risorse, messaggi da inviare al target, pianificazione strategica e arriva fino al posizionamento sul mercato e differenziazione dalla concorrenza.
Nei prossimi paragrafi ci concentreremo sugli elementi di un piano marketing, quali operazioni è necessario effettuare in fase preliminare, gli strumenti utili e come misurare il successo del documento.
Sommario
L’importanza di un piano di marketing
Come detto, un piano di marketing ben strutturato è importante, perché permette innanzitutto di individuare le azioni da mettere in campo e quali strumenti utilizzare. Ma non solo, il documento individua budget (dunque migliore allocazione delle risorse), concorrenza, pricing, gestione dei clienti etc.
Chiaramente, non tutte le strategie di un piano di marketing sono uguali. Il documento, infatti, cambia a seconda delle necessità, ma senz’altro fa parte del bagaglio dell’azienda tipo, indipendentemente dalle sue dimensioni. Da Coca Cola e Red Bull, fino ad arrivare alle piccole imprese, il successo passa anche (se non soprattutto da un piano ben scritto e strutturato).
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Il piano di marketing: come strutturalo
Prima di passare alla stesura di un piano di marketing, è necessario una fase di preparazione in cui bisogna lavorare alla ricerca di mercato, all’individuazione di obiettivi, kpi, budget etc.
Nei prossimi paragrafi andiamo a vedere quali sono, in tal senso, le operazioni chiave:
Ricerca di mercato e status quo
- Comincia con una rigorosa analisi del mercato. Chi sono i tuoi concorrenti? Chi è il tuo pubblico target? Quali tendenze del settore influenzano la tua attività?
- Valuta la tua situazione attuale: quali sono i tuoi punti di forza, debolezza, opportunità e minacce (analisi SWOT)
Definizione degli obiettivi e del target
Stabilisci obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e temporizzati di un piano di marketing (obiettivi SMART). Ad esempio, potresti mirare a aumentare le vendite del 20% entro un anno o ad acquisire 1.000 nuovi clienti entro sei mesi.
Crea profili dettagliati del tuo pubblico, inclusi dati demografici, comportamenti d’acquisto, interessi e bisogni. Questo ti aiuterà a personalizzare le tue strategie di marketing.
In base alla tua analisi di mercato e agli obiettivi, identifica le strategie di marketing più appropriate. Queste potrebbero includere il content marketing, la pubblicità online, il social media marketing, il marketing di influencer, il marketing di ricerca (SEO e SEM), eventi etc.
Budget
Determina quanto budget sei disposto a investire nelle attività di marketing e alloca le risorse in modo appropriato. Assicurati che l’investimento sia in linea con gli obiettivi che hai stabilito.
Il marketing mix
Questa fase del piano marketing è quella che precede la fase operativa vera e propria. È il momento della definizione delle cosiddette 4 P: Product, Price, Promotion e Place.
In questa fase, vengono da un lato stabiliti elementi come prezzo, distribuzione, eventuali promozioni e pubblicità e dall’altro ciò che caratterizzerà la comunicazione: identità visiva, linguaggio, messaggio e tono di voce.
Il piano operativo
Okay. Basta teoria. È ora di passare alla fase pratica del piano marketing. Stabilisci cosa fare e chi, del team, se ne deve occupare. Ovviamente è importante definire una timeline. Vediamo, nei prossimi due paragrafi, quali possono essere le strategie concrete da effettuare.
7 azioni concrete per il tuo piano di marketing
Content Marketing
- Creare e condividere contenuti informativi e utili per il tuo pubblico. Questo può includere articoli di blog, video tutorial, guide, infografiche, e-book e altro ancora.
- Ottimizzare i contenuti per il SEO (Search Engine Optimization) per migliorare la visibilità sui motori di ricerca.
- Promuovere i contenuti tramite i social media e la newsletter.
Social Media Marketing
- Sviluppare una presenza solida su piattaforme di social media rilevanti per il tuo pubblico.
- Creare un piano di contenuti per i social media che coinvolga il tuo pubblico e promuova il tuo marchio.
- Utilizzare pubblicità a pagamento sui social media per raggiungere un pubblico più ampio.
Marketing di Influencer
- Collaborare con influencer del settore o con un seguace significativo per promuovere il tuo prodotto o servizio.
- Assicurarsi che gli influencer siano rilevanti per il tuo pubblico e che la loro promozione sia autentica.
Email Marketing
- Creare una lista di indirizzi email di clienti e potenziali clienti.
- Invia newsletter informative, promozioni speciali e annunci di prodotti via email.
- Personalizza le email in base alle preferenze dei destinatari e alle loro interazioni passate con il tuo marchio.
Pubblicità online
- Utilizzare la pubblicità online su piattaforme come Google Ads e social media ads per raggiungere il tuo pubblico target.
- Imposta campagne pubblicitarie mirate basate su parole chiave e interessi.
Marketing di Contenuti Video
- Sfrutta la crescente popolarità del video marketing creando video promozionali, tutorial, testimonianze e altro ancora.
- Carica i video su piattaforme come YouTube, Vimeo e social media.
Eventi e Sponsorizzazioni:
- Partecipa o sponsorizza eventi relevanti per il tuo settore.
- Organizza eventi aziendali o webinar per coinvolgere il tuo pubblico.
Esempio di timeline di un piano di marketing su 6 mesi
Mese 1: Definizione degli obiettivi e della strategia
- Settimana 1-2: ricerca di mercato e analisi della concorrenza
- Settimana 3-4: definizione degli obiettivi di marketing e dei KPI (Key Performance Indicator)
- Settimana 4: sviluppo di una strategia di marketing iniziale
Mese 2: Sviluppo dei contenuti e del sito web
- Settimana 1-2: creazione di un piano editoriale per il content marketing
- Settimana 3-4: creazione dei contenuti iniziali (articoli, video, grafica)
- Settimana 4: ottimizzazione del sito web per il SEO (Search Engine Optimization)
Mese 3: Lancio della presenza sui social media e delle campagne di email marketing
- Settimana 1: creazione dei profili aziendali sui social media
- Settimana 2-3: pianificazione e creazione dei primi post sui social media
- Settimana 4: avvio di campagne di email marketing e acquisizione dei primi abbonati
Mese 4: Avvio delle campagne pubblicitarie online e marketing di influencer
- Settimana 1: pianificazione delle campagne pubblicitarie online
- Settimana 2-3: creazione e lancio delle campagne pubblicitarie online
- Settimana 4: collaborazione con influencer del settore per la promozione
Mese 5: Monitoraggio delle prestazioni e ottimizzazione
- Settimana 1-2: monitoraggio delle metriche chiave e raccolta di dati
- Settimana 3: analisi dei dati e identificazione delle aree di miglioramento
- Settimana 4: apportare ottimizzazioni alle strategie di marketing in base ai risultati
Mese 6: Espansione e consolidamento
- Settimana 1-2: Sviluppo di nuovi contenuti e campagne promozionali
- Settimana 3-4: Espansione della presenza online
- Settimana 4: valutazione dei risultati del piano di marketing dei primi sei mesi e pianificazione per il futuro
Kpi: come misurare l’efficacia del piano
Ma come misurare l’efficacia del piano di marketing? Le strade a disposizione sono diverse. Possono essere stabiliti, come punti di riferimento, il tasso di conversione, il costo per acquisizione, il numero di nuovi clienti, il coinvolgimento online, ad esempio tasso di apertura delle email, numero di condivisioni dei contenuti sui social, etc.
Insomma, tutto dipende dagli obiettivi che ci si pone. La chiave per utilizzare efficacemente i KPI, infatti, è selezionare quelli che sono più rilevanti per i tuoi scopi e assicurarsi di monitorarli regolarmente per valutare e ottimizzare le tue attività di marketing.
Devi ricordare, senz’altro che un piano di marketing efficace deve essere duttile. Sii pronto a cambiarlo in corsa in occasione, ad esempio, di mutamenti significativi del mercato, cambiamenti nel team o nel management, stagioni chiave o risultati insoddisfacenti.
Consigli finali per un piano marketing perfetto
Come realizzare il piano marketing perfetto? Ecco alcuni consigli finali
- Inizia dal tuo pubblico target. Più lo conosci, più il tuo compito sarà facilitato.
- Stabilisci KPI chiari, obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti
- Sii coerente rispetto all’identità aziendale (sia visiva che verbale)
- Collabora e chiedi feedback
- Cambiare in corsa, se necessario
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