Ti stai chiedendo quali sono i trend del 2020 in ambito digital marketing?
In questi ultimi anni le aziende sono entrate in una nuova era “post-digitale”, in cui il loro successo si sta basando soprattutto sulla capacità di padroneggiare le nuove tecnologie in grado di offrire esperienze personalizzate ai clienti.
Continua a leggere l’articolo per scoprire quali sono le novità che potrai applicare alla strategia di marketing della tua azienda o startup e per scoprire quali sono gli orientamenti dei consumatori!
Ti ricordo che nei precedenti articoli abbiamo parlato dei trend del 2020 per l’innovazione e delle offerte di lavoro che generano posti di lavoro.
I trend del 2020 per il digital marketing: 5 novità da tenere d’occhio
Ecco una breve panoramica delle prossime tendenze per impostare una strategia di digital marketing vincente.
Tik tok: se si parla di ultime tendenze nel mondo del digital marketing non possiamo non iniziare l’articolo parlando dell’app che detiene il primato di applicazione più scaricata nel mondo da agosto fino a gennaio! Se prima si pensava fosse solo un piccolo eldorado per gli adolescenti, ora in realtà il target sì è notevolmente alzato e vediamo che ormai è molto usata da influencer, persone del mondo dello spettacolo, programmi televisivi tra cui il noto Xfactor e molte famose società sportive, dall’inter al Liverpool, che sfruttano anche questo canale per aumentare il loro bacino di utenza!
Tiktok viene scelto anche da aziende più piccole che decidono di investire in pubblicità anche su questo canale. Nel 2020 le Tiktok Ads sono un’ottima idea per farsi conoscere con il proprio brand, grazie alla rapidità e all’immediatezza di questo strumento ideale per una vincente comunicazione online, specialmente verso un pubblico giovanile.
Voice Technology: Parliamo di uno strumento che detterà letteralmente il futuro del Digital Marketing. Sì tratta dell’interazione tra uomo e macchine attraverso la voce, la quale è al centro di una vera e propria rivoluzione comportamentale degli utenti.
Il Voice Technology Marketing crea una connessione personale tra brand e potenziali clienti.
Alcuni grandi marchi stanno già utilizzando alcune strategie e sì sta già iniziando a parlare di Voice Commerce e Voice Branding.
Man mano che la voice technology continuerà a crescere e ad essere più popolare tra le persone, diventerà sempre più importante e necessario per le aziende integrare una strategia di ricerca vocale nel loro piano di digital marketing.
Account-Based Marketing (ABM): è un approccio utilizzato soprattutto da aziende B2B e sviluppato negli anni da colossi del BigData e conosciuto soprattutto in ambito tech.
Si tratta di un approccio che permette la personalizzazione della relazione con i propri clienti o leads, che si integra perfettamente con lo sviluppo di strategie di marketing in ottica inbound ed è già considerato un pilastro fondamentale del marketing B2B.
L’account based marketing è un’attività altamente mirata che invece di affidarsi ad un numero maggiore di prospect, si concentra su quei contatti che sono più in linea e propensi all’acquisto, puntando a vendite di maggior valore economico.
L’approccio account-based offre una serie di vantaggi, a partire da una più stretta collaborazione tra il reparto marketing e quello delle vendite.
Chatbot: Oggi in molti pensano che le chat siano il futuro, perché più convenienti e spesso preferite dal cliente, soprattutto quando vengono utilizzate per effettuare una o più fasi di un processo di vendita. Ormai il fastidio di un centralino automatico con le sue lunghe attese e possibili interferenze sono vecchi ricordi. Con la chat tutto è più veloce, semplice e diretto.
Inoltre, c’è da considerare anche le utili informazioni che riesce a raccogliere sul singolo utente. Non solo sono in grado di raccogliere dati attraverso forme distinte di interazione con i clienti, ma sono anche in grado di analizzarne i comportamenti.
Le chatbot cambieranno non solo il modo in cui il cliente entrerà in contatto con una campagna di marketing, ma proprio il modo di rapportarsi dell’azienda al cliente.
Visual search: Questa terminologia intende fornire un’immagine come input di ricerca, invece delle keyword, che vengono poi elaborate dall’AI che restituisce altre immagini ad esse correlate. La visual search non è riservata solo alle grandi piattaforme, infatti, diversi brand stanno adottando questa tecnologia per fornire nuove esperienze di navigazione e di acquisto ai propri utenti.
La tecnologia di ricerca visiva è in costante miglioramento e si espande ormai su tutte le piattaforme. I nuovi trend vedono la ricerca visiva, che incorpora la realtà aumentata.
Pensiamo a Google Shopping, Pinterest, Amazon e Instagram che hanno nelle immagini il cuore dei loro business, perciò altrettante aziende probabilmente sì allineeranno a questa tendenza.
Se anche tu vuoi sapere come utilizzare questi nuovi trend all’interno della tua strategia di marketing
